Интернет-магазин Comfytime
86% положительных из 134 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 20080 предложений в 215 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 89% 38
Актуальность наличия 86% 37
Актуальность описания 92% 37
Выполнение заказа в срок 84% 37
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 8 36
Нейтральные 1 1 1
Негативные 0 0 5
Каменское
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин Comfytime»
  • 3
    Нейтрально
    Хотела заказать бра. Перезвонили, пообещали уточнить мой вопрос и пропали.
    Комментарий компании:
    Звонили, трубку не брала
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин! Заказывал полотенцесушитель. Очень быстро связались, посоветовали, какой выбрать. Выслали сразу же. Очень быстро, четко сработали ! Если нужно будет что-то из ассортимента этого магазина, закажу здесь! Заказывать у Вас очень приятно! Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мне через "Новую Почту" привезли заказанную тумбу под умывальник в ванную. НО....там были перекошены дверцы и ящички - видимо - из-за дефекта сборки. Я сделала фото и отправила и на фабрику и продавцу - интернет-магазина - где купила эту тумбу. С фабрики отказалисьпомогать и решать эти вопросы, а вот продавец - - это все с другого города - организовал приезд столяра-профессионала и он все перекрутил и поправил. УРА таким ответственным продавцам! Спасибо!!!!!!!!!!!!!!
  • 5
    Отлично
    Быстро , качественно, внимательный продавец
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ выполнен вовремя, качеством довольны😊
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое Анна. Мы стараемся продавать мебель в ванную только проверенных производителей.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв, Аида. Было очень приятно с вами общаться. Обращайтсь
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, Геннадий за положительный отзыв. Надеюсь на наше дальнейшее сотрудничество
  • 5
    Отлично
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Когда получается хорошо сработать и получить хороший отзыв - это все равно, как в школе высокий балл. Очень приятно. Спасибо, Николай
  • 5
    Отлично
    Покупала шкаф и тумбу для обуви компанит. Заказ был выполнен в сроки, так же заказывали доставку, все четко. Магазин советую, цена наличие - все соответствует. Менеджер Зоя молодец. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, Светлана, всегда приятно прочитать хороший отзыв. И радостно, что получилось хорошо и быстро сделать свою работу. Обращайтесь - работаем для того, чтоб вам было легко и просто делать свои покупки в нашем интернет-магазине "Comfytime"
  • 4
    Хорошо
    Выбранной модели не было в наличие, предложили другие варианты, все отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Богдан, что уделили нам свое внимание и написали отзыв. Благодаря вам и таким как вы, люди больше нам доверяют и у нас появляется больше покупателей, за что еще раз огромное спасибо!
  • 5
    Отлично
    Товар отличный рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо продавцу за оперативную доставку. Комод хорошего качества, всё соответствовало описанию. Рекомендую продавца!!!
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв и за рекомендации.
  • 2
    Плохо
    Ножка стола не соответствовала заказанному цвету, вынуждены были отправить обратно на замену, ...а теперь её нет в наличии, нужно ждать когда изготовят. Очень надеемся, что это не затянется на долго, обещают выслать в первых числах июня, посмотрим...
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    товар я еще не получила, но заказать его получилось оперативно с учетом всех моих пожеланий.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное менеджеру Зое! Очень приятный и позитивный человек. Помогла сделать выбор. Прислала много образцов . Все очень быстро и именно то,что мне надо было !!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам, за позитивный отзыв. Обращайтесь, всегда будем рады помочь.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказывала кровать - чердак со столом . Менеджер Зоя проконсультировала меня по всем интересующим вопросам, внимательно и терпеливо приняла все наши пожелания по поводу расцветки и сочетания цветов , быстро оформила заказ. Кровать пришла немного позже, чем было обещано из-за задержки производства на фабрике. Я даже успела попереживать, т.к. после полной оплаты кровать выслали только через неделю ... Это единственный минус. Сама кровать превзошла все наши ожидания - вся семья просто в восторге !!! Кровать - чердак просто находка для малогабаритных квартир - компактная, но достаточно вместительная . Спасибо !!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала мебель в ванную "Laura" Заказ делала в субботу, Зоя перезвонила в воскресенье, очень хорошо все обсудили, в понедельник Зоя все подтвердила и отправила. Заказом очень довольна, конечно были некоторые моменты но, пожалуйста, не путайте работу Зои и некоторые просчеты фабрики. Работой магазина очень довольна, рекомендую всем, не пожалеете. Зое отдельное человеческое спасибо, дай Вам Бог процветания, благополучия и долгих лет успешной работы.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, всегда рады, когда удается угодить нашим покупателям.
  • 5
    Отлично
    Заказывала у Зои очень много всего. Мне понравился подход к покупателю. Помогали выбрать, определиться. Оперативно отвечали на вопросы. Довольна сотрудничеством на 100%! Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Юлия Борисовна. Очень надеюсь, что вы будете нашей постоянной покупательницей.
  • 5
    Отлично
    Уголок кухонный "Софи-2" соответствует описанию, качество отличное, натуральное дерево, все отверстия подогнаны хорошо, оббивка смотрится по-багатому. Упаковка надёжная, хотя мебель проехала 900 км, всё целое. Менеджеру Зое огромное спасибо за оформление, консультацию и сопровождение нашего заказа. Рекомендуем!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Александр, очень приятно получить хороший отзыв о работе, когда стремишься, чтоб покупатели остались довольны. Мы стараемся, чтоб все, кто делал у нас покупки снова и снова возвращались в наш интернет магазин "Comfytime". Еще раз спасибо
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, было приятно с вами работать. Надеемся, что наше сотрудничество продолжится.
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв, мы все время стараемся повышать качество работы всего персонала компании.
  • 4
    Хорошо
    Замовлення виконане в обговорений термін, все швидко і якісно, але при спілкуванні по телефону ціна виявилася іншою (вищою), ніж вказано на сайті
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв о работе нашей компании. Сейчас, к сожалению. в связи с общим подорожанием, производители часто меняют цены на свой товар. И бывает мы просто не успеваем их менять. За что приносим свои извинения
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Артем всегда будем стараться работать на отлично!
  • 5
    Отлично
    Заказывала диван. Менеджер Зоя связалась со мной в течении 2-х минут после моего звонка, ответила на все интересующие меня вопросы. Товар доставили в оговоренные сроки и после доставки мне позвонили и убедились, что товар доставлен. Спасибо большое!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое Виктория. Если что то еще понадобиться, в нашем интернет магазине Comfytime, будем стараться, чтобы у вас и впредь были только положительные эмоции от покупки!
  • 5
    Отлично
    Очень благодарна компании особенно Зое! Большое спасибо отправили люстру быстро очень она нам понравилась,там у нас была не большая проблема , все порешали быстро до отправили все быстро.Хорошо упаковали. Претензий никаких нет,только положительные эмоции.Цены очень приемлемые! РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ заказывать товар тут .Мы остались ну очень довольны,в дальнейшем заказывать будем только сдесь!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, Юленька. Очень признательна Вам за положительный отзыв.
  • 5
    Отлично
    Осталась очень довольна, что сделала заказ в этом интернет магазине. Менеджер перезвонила быстро, товар был в наличии. Отправили тоже в срок. Одним словом, все прошло просто замечательно. Всем советую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо, обращайтесь и за другими покупками к нам, будем благодарны.
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте ! Заказали ребёнку диван Рио арт, отличное качество, хорошее обслуживание мы довольны. Спасибо огромное Зое за профессионализм .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за позитивный отзыв, хочу пожелать всем таких покупателей как вы, было приятно работать.
  • 4
    Хорошо
    Заказывали лампу для детей, в принципе довольны. За исключением нюанса с обменом Плафонов на другие цвета, сделка прошла нормально. Качество лампы такое же как в других магазинах, где она на порядок дороже.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за хорошую оценку работы нашей компании.
  • 1
    Очень плохо
    Заказ был сделан. обещали доставить через 10 дней и всё пропали,никто не звонил месяц взяли предоплату и молчок,пришлось звонить выяснять самостоятельно ни менеджер ни руководитель не компетентны ничего объяснить не могут толком,всё сваливают на поставщиков они якобы не при чём.С ними просто потеряли время.Никому и никогда не посоветую данную ш*****гу.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Предоплату вернули сразу же, как только потребовала покупательница, в течении получаса. При этом за эти пол часа она и звонила и писала,хотя ей и сказали, что человек еще до приватбанка не успел дойти, а с приват 24 просто не удается перекинуть, какие то проблемы были у провайдера. По поводу товара заказывали детский диван, который поставляется на заказ. Мы его сами не можем сделать, как приходит с фабрики так сразу и привозим. Объяснили, что как приедет сразу перезвоним. Кроме этого фабрика Мебель сервис не фиксирует цены, и мы, хоть как выражается покупательница шарага, все же эти риски берем на себя и не меняем цен. Цены остаются, такими, как и было оговорено, хоть часто это и не выгодно. Любой интернет-магазин напрямую зависит от поставок с фабрик. Конечно в реальном магазине у которого товар в наличии таких проблем не бывает, но и цена там не такая.
  • 5
    Отлично
    Хороший товар, отличное обслуживание, спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое Лилия за позитивный отзыв. Будем и впредь стараться хорошо работать.
  • 5
    Отлично
    Поздравляю с новогодними праздниками всех сотрудников вашего интернет магазина☺.Хочу сказать спасибо большое. Я заказала у вас спальный гарнитур, и очень довольна .Мебель пришла в два раза быстрее назначеного срока, очень красивая я в восторге. Мы с мужем очень долго просматривали интернет магазины, штудировали цены и очень довольны своим выбором. Особенное спасибо Зое она умничка подсказала нам с выбором и грамотно консультировала по нашим вопросам.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое Ира. Мы вас также поздравляем с праздником!
  • 1
    Очень плохо
    Хотела заказать фен на подарок. Мне перезвонили в течении нескольких часов, но я была занята. Через час я перезвонила, трубку никто не взял, и никто не перезвонил мне в течении двух следующих ДНЕЙ! По мимо этого цена оказалась неактуальной, причем разница в цене 150 грн!!!!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Заказ был сделан 5 января. пытались дозвониться Маргарита то трубку не брала, то была занята. На Рождество ни склады ни интернет магазин не работал, менеджеры также были выходные. Кроме того, на Новогодние праздники большой спрос на бытовую технику, бюджетной ценовой категории, некоторые товары выпадают из ассортимента. Так же как это бывает в любом магазине. За что приносим свои извинения. Мелкая бытовая техника импортного производства, поэтому стоимость сильно зависит от колебания курса доллара, который, в последнее время нестабильный. Почему покупательница написала, что описание неправильно остается загадкой.
    Комментарий: Маргарита
    Заказ был сделан 5го января! Это не Рождество. Я один раз трубку не взяла, т.к. была занята и перезвонила Вам сама! ...но трубку не взяли Вы. Причем линия не была занята. А итоге Вы решили набрать мне в праздничные дни и сказать "извините, сейчас праздники, мы сможем сказать в наличии ли товар после." Я согласилась. Ждала Вашего звонка! Вы позвонили и сообщили что цена "немного" изменилась!
  • 1
    Очень плохо
    Заказ был сделан 02.01.2018, но со мной так ни кто и не связался. По этому я поставил такую оценку.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    У всех есть праздники. И у нас также.
  • 5
    Отлично
    Товар пришел во время, покупкой довольна,качество соответствует
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Катюша. Приятно получить хороший отзыв да еще на Рождество. И в дальнейшем будем стараться, чтобы покупки в нашем интернет магазине Comfytime доставляли нашим любимым покупателям только удовольствие.
  • 2
    Плохо
    заказала товар 8.11.17 прибыл только 28.12.17 очеееень долго больше заказывать не буду
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Перед Новым годом сроки выполнения заказов, практически по всем фабрикам увеличиваются, это просто нужно учитывать. Мы никак не можем повлиять на эту ситуацию.
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    кроватей небыло в наличии нужно было ждать 1 месяц. но потом через 3 дня я узнала что кровать подорожала на 800 грн. я отказалась
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте! Заказала диван Той, но мне было важно со своим принтом. Продавец был очень заинтересован в выполнении заказа. Я несколько раз присылала свои фото, продавец отсылал их на фабрику, согласовали параметры картинки, потом и цвет дивана. Продавец мне уделили максимум времени, результат не заставил себя долго ждать))) Диван пришел именно в таком исполнении, как и хотелось!!! Мы на миллион процентов довольны работой!!! Спасибо за качественную работу! Продавцу успехов, процветания и достойных клиентов!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за хорошую оценку нашей работы.
  • 4
    Хорошо
    19.12. 2017 Получили заказ. Всё понравилось, спасибо. Только вот на фотографии пенала для ванной на ящичках были ручки, а в том, который мы получили, ручки в комплекте есть, но нет для них отверстий. Открывать немного неудобно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывали кухню Грация по Вип-Мастеру. перезвонили очень быстро. Помогли с выбором ящиков, просчитали, прислали даже фото образцов дсп, цена очень порадовала, дешевле чем в других магазинах, поэтому рекомендую именно этот интернет магазин!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, очень приятно, что вам понравилось. Обращайтесь всегда рады
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Заказал 2 позиции. На следующий день после заказа перезвонили. Девушка сказала, что одной позиции в налии нет и не будет. Вторая - в наличии нет, есть напрямую от производителя. Доставки нет, только новой почтой за свой счет. Или предложили перехватить машину которая будет ехать в Эпицентр, и разгрузить и доставить все самому :) Супер сервис, данные не акутальны, сервис хромает. Не реккомендую.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Сделал заказ в половине первого ночи, так как мы ночами не работаем (график работы есть на сайте компании) - перезвонили покупателю утром , пишет перезвонили на следующий день... У нас нигде не написано, что доставка мебели в ванную производится за нас счет, доставку оплачивает покупатель. Предложили доставить Новой почтой, потому что, товар требует специальной упаковки (в данном случае нужен деревянный каркас), показалось дорого. Предложили доставку дешевле, как вариант, забрать с фабричной машины у Эпицентара, тоже не понравилось. По поводу того, что одной единицы не было в наличии, так я уже писала, товары продаются и не всегда можно все сразу по наличию изменить. Но если товара и нет, то он бы появился через несколько дней, главное желание купить, мы бы зафиксировали цены и тогда именно для этого покупателя цена осталась бы прежней, даже если бы на фабрике она поднялась.
  • 2
    Плохо
    На следующий день после заказа пришлось перезвонить самой. Девушка сказала, что уточнит наличие товара на складе и жду ответа о наличие уже неделю.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Позвонил уточнить наличие и цену, перезвонили через час - дали всю интересующую меня информацию . Как результат : морозильная камера на третий день после, сравнительно, символической предоплаты уже стоит на кухне и работает . Рекомендую !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приятно, что так хорошо оценили нашу работу, спасибо. Когда это возможно мы всегда стараемся быстро выполнить заказ.
  • 3
    Нейтрально
    Товар заявлен "В наличии", на деле его нет.
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Товар все время продается, он не лежит на складе. Мы работаем, продаем и тут же привозим другой либо заказываем и тогда приходится какое-то время ждать за что приносим свои извинения.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, за выбор нашей компании
  • 1
    Очень плохо
    Заказал Кухонная лавка Бест. динна 170см.привезли через два месяца(обещали 20 дней).длинна 150(( теперь дозвониться в компанию не могу.не берут трубку! Возмущению нет предела! Никому не советую тут что либо заказывать.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий: андрей
    Компания извинилась и компенсировала материально за неудобства..понравилось,что дорожит своим именем.
    Комментарий компании:
    Спасибо за понимание

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?