//
Интернет-магазин Comfytime
Интернет-магазин Comfytime
86% положительных из 146 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 22767 предложений в 193 категориях
  • 25 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 15
Актуальность наличия 100% 15
Актуальность описания 100% 15
Выполнение заказа в срок 87% 15
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 8 15
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 0 2

Компания из:

г. Каменское
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Интернет-магазин Comfytime»
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Товар отличный, спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за высокую оценку работы наше
  • 5
    Отлично
    Наталия
    отличный маникюрный стол. Спасибо большое!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Покупала люстру. Быстро связались. Выслали без предоплаты. Отличный магазин. Упаковано хорошо, спасибо огромное.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, Наталья, старались чтоб вы остались довольны покупкой.
  • 4
    Хорошо
    Екатерина
    нормально, можно и лутше.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ярослав
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Владимир
    выполнили все в срок. цены хорошие
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    николай васильевич
    всё супер!!! хороший магазин!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Николай Васильевич, большое спасибо за высокую оценку работы нашей компании. Надеемся, что вы станете нашим постоянным покупателем.
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Огромное спасибо магазину (его мне порекомендовал знакомый, который за неделю перед этим тоже заказывал экран для ванной). Не смотря на позднее вечернее время, мне сразу же перезвонила Зоя и уточнила заказ. Прислали по Новой почте вовремя, все было очень аккуратно упаковано. Покупкой я довольна, цена-качество абсолютно соответствует. Уже похвасталась своим знакомым обновленной ванной и они тоже загорелись идеей экрана для ванной с рисунком. (жаль, но не получается фото загрузить).
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, Наталья. Всегда стараемся как можно быстрее выполнить заказ. И всегда рады нашим покупателям.
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, Наталья. Всегда стараемся как можно быстрее выполнить заказ. И всегда рады нашим покупателям.
  • 1
    Очень плохо
    Евгения
    Сделали заказ в этом магазине в пятницу 18 января, заказали-оплатили, менеджер Зоя связалась с нами подтвердила заказ. Пообещали доставку Новой Почтой, крайний срок отправки в понедельник 21 числа. В понедельник не получив ни номера декларации, ни звонка от менеджера о возможных задержках, стали звонить сами, на что Зоя начала рассказывать о том что курьер не может доехать до склада и забрать товар, решили подождать еще день. Ситуация не менялась, по отправке все было так же. Менеджер даже не пыталась что то узнавать или решать проблему с доставкой, она просто предложила мне как клиенту звонить и самой разбираться с их же курьером. Просто супер. Дело сдвинулось с места только под предлогом возврата оплаченых мною средств, по хорошему либо через банк в случае если магазин откажется. И вуаля в течении 2-х часов нашелся курьер, который доехал и отправил заказ, а до этого он 3 дня не мог доехать. Товар пришел в целости, как положено. Но увы история с доставкой, испортила впечатления от магазина. Больше заказывать тут не буду и рекомендовать тоже.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Да, и в самом деле возникла такая ситуация с отправкой. Как все знают в этом году все время идет снег, дороги плохо чистят, склад за городом и туда никак не могла добраться машина Новой почты. Я занималась этим вопросом все время, а не только тогда, когда так казалось покупательнице. Просто она все время не верила, что это задержки почты. Поэтому я ей и предложила дать номер заказа и самой убедиться, позвонив на почту, что это именно они, а не я задерживают отправку. Что с моей стороны я все сделала, так, как и обещала. И отправили товар, не потому, что как выражается Евгения "вуаля", а потому-что все таки дорожные службы расчистили дорогу и удалось забрать товар. О том, что покупательница пригрозила забрать деньги, так я бы ей их и вернула, сразу же, правда за вычетом процента банка. Не зависимо в каком магазине она бы ни сделала заказ, но ситуация могла быть такая же.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Зоя, выйдите на связь, плохая репутация сильно вредит бизнесу. Могу поделиться своей историей "сотрудничества" с вами.
    Комментарий компании:
    Перед Новым годом обычно очень много звонков и не всегда получается мгновенно отвечать. Я обязательно перезваниваю. Если не отвечаю сразу, то просто может жду информации по вашему заказу. И не всегда все именно от меня зависит. Ажиотаж перед Новогодними праздниками, особенно в торговле мебелью, приводит к перегрузкам на мебельных фабриках. И поэтому они задерживают поставки, в результате продавцы не могут выполнить обещания, а покупатели обижаются. Поймите я никак на эту ситуацию повлиять не могу. За что приношу свои извинения.
  • 5
    Отлично
    Максим
    Связались в тот же день, отправили товар на след.день после оплаты. Товар пришел в целости и сохранности. Претензий не имею.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александра
    кухня супер. очень доволна. продавец помогла с замерами и комплектацией.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Александра
    Хотела заказать бра. Перезвонили, пообещали уточнить мой вопрос и пропали.
    Комментарий компании:
    Звонили, трубку не брала
  • 5
    Отлично
    Таранова Людмила Анатольевна
    Отличный магазин! Заказывал полотенцесушитель. Очень быстро связались, посоветовали, какой выбрать. Выслали сразу же. Очень быстро, четко сработали ! Если нужно будет что-то из ассортимента этого магазина, закажу здесь! Заказывать у Вас очень приятно! Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Мне через "Новую Почту" привезли заказанную тумбу под умывальник в ванную. НО....там были перекошены дверцы и ящички - видимо - из-за дефекта сборки. Я сделала фото и отправила и на фабрику и продавцу - интернет-магазина - где купила эту тумбу. С фабрики отказалисьпомогать и решать эти вопросы, а вот продавец - - это все с другого города - организовал приезд столяра-профессионала и он все перекрутил и поправил. УРА таким ответственным продавцам! Спасибо!!!!!!!!!!!!!!
  • 5
    Отлично
    Елена
    Быстро , качественно, внимательный продавец
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елена
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анна
    Заказ выполнен вовремя, качеством довольны😊
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое Анна. Мы стараемся продавать мебель в ванную только проверенных производителей.
  • 5
    Отлично
    Аида
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв, Аида. Было очень приятно с вами общаться. Обращайтсь
  • 5
    Отлично
    Геннадий
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, Геннадий за положительный отзыв. Надеюсь на наше дальнейшее сотрудничество
  • 5
    Отлично
    Николай
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Когда получается хорошо сработать и получить хороший отзыв - это все равно, как в школе высокий балл. Очень приятно. Спасибо, Николай
  • 5
    Отлично
    Светлана
    Покупала шкаф и тумбу для обуви компанит. Заказ был выполнен в сроки, так же заказывали доставку, все четко. Магазин советую, цена наличие - все соответствует. Менеджер Зоя молодец. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, Светлана, всегда приятно прочитать хороший отзыв. И радостно, что получилось хорошо и быстро сделать свою работу. Обращайтесь - работаем для того, чтоб вам было легко и просто делать свои покупки в нашем интернет-магазине "Comfytime"
  • 4
    Хорошо
    Богдан
    Выбранной модели не было в наличие, предложили другие варианты, все отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Богдан, что уделили нам свое внимание и написали отзыв. Благодаря вам и таким как вы, люди больше нам доверяют и у нас появляется больше покупателей, за что еще раз огромное спасибо!
  • 5
    Отлично
    Тарас
    Товар отличный рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Спасибо продавцу за оперативную доставку. Комод хорошего качества, всё соответствовало описанию. Рекомендую продавца!!!
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв и за рекомендации.
  • 2
    Плохо
    татьяна
    Ножка стола не соответствовала заказанному цвету, вынуждены были отправить обратно на замену, ...а теперь её нет в наличии, нужно ждать когда изготовят. Очень надеемся, что это не затянется на долго, обещают выслать в первых числах июня, посмотрим...
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    товар я еще не получила, но заказать его получилось оперативно с учетом всех моих пожеланий.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо огромное менеджеру Зое! Очень приятный и позитивный человек. Помогла сделать выбор. Прислала много образцов . Все очень быстро и именно то,что мне надо было !!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам, за позитивный отзыв. Обращайтесь, всегда будем рады помочь.
  • 5
    Отлично
    Диана
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Елена
    Заказывала кровать - чердак со столом . Менеджер Зоя проконсультировала меня по всем интересующим вопросам, внимательно и терпеливо приняла все наши пожелания по поводу расцветки и сочетания цветов , быстро оформила заказ. Кровать пришла немного позже, чем было обещано из-за задержки производства на фабрике. Я даже успела попереживать, т.к. после полной оплаты кровать выслали только через неделю ... Это единственный минус. Сама кровать превзошла все наши ожидания - вся семья просто в восторге !!! Кровать - чердак просто находка для малогабаритных квартир - компактная, но достаточно вместительная . Спасибо !!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывала мебель в ванную "Laura" Заказ делала в субботу, Зоя перезвонила в воскресенье, очень хорошо все обсудили, в понедельник Зоя все подтвердила и отправила. Заказом очень довольна, конечно были некоторые моменты но, пожалуйста, не путайте работу Зои и некоторые просчеты фабрики. Работой магазина очень довольна, рекомендую всем, не пожалеете. Зое отдельное человеческое спасибо, дай Вам Бог процветания, благополучия и долгих лет успешной работы.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, всегда рады, когда удается угодить нашим покупателям.
  • 5
    Отлично
    Юлия Борисовна
    Заказывала у Зои очень много всего. Мне понравился подход к покупателю. Помогали выбрать, определиться. Оперативно отвечали на вопросы. Довольна сотрудничеством на 100%! Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Юлия Борисовна. Очень надеюсь, что вы будете нашей постоянной покупательницей.
  • 5
    Отлично
    Александр
    Уголок кухонный "Софи-2" соответствует описанию, качество отличное, натуральное дерево, все отверстия подогнаны хорошо, оббивка смотрится по-багатому. Упаковка надёжная, хотя мебель проехала 900 км, всё целое. Менеджеру Зое огромное спасибо за оформление, консультацию и сопровождение нашего заказа. Рекомендуем!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Александр, очень приятно получить хороший отзыв о работе, когда стремишься, чтоб покупатели остались довольны. Мы стараемся, чтоб все, кто делал у нас покупки снова и снова возвращались в наш интернет магазин "Comfytime". Еще раз спасибо
  • 4
    Хорошо
    Сазонова
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елена
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, было приятно с вами работать. Надеемся, что наше сотрудничество продолжится.
  • 4
    Хорошо
    Богдан
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв, мы все время стараемся повышать качество работы всего персонала компании.
  • 4
    Хорошо
    Катерина
    Замовлення виконане в обговорений термін, все швидко і якісно, але при спілкуванні по телефону ціна виявилася іншою (вищою), ніж вказано на сайті
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв о работе нашей компании. Сейчас, к сожалению. в связи с общим подорожанием, производители часто меняют цены на свой товар. И бывает мы просто не успеваем их менять. За что приносим свои извинения
  • 5
    Отлично
    Артём
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Артем всегда будем стараться работать на отлично!
  • 5
    Отлично
    Виктория
    Заказывала диван. Менеджер Зоя связалась со мной в течении 2-х минут после моего звонка, ответила на все интересующие меня вопросы. Товар доставили в оговоренные сроки и после доставки мне позвонили и убедились, что товар доставлен. Спасибо большое!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое Виктория. Если что то еще понадобиться, в нашем интернет магазине Comfytime, будем стараться, чтобы у вас и впредь были только положительные эмоции от покупки!
  • 5
    Отлично
    Юленька
    Очень благодарна компании особенно Зое! Большое спасибо отправили люстру быстро очень она нам понравилась,там у нас была не большая проблема , все порешали быстро до отправили все быстро.Хорошо упаковали. Претензий никаких нет,только положительные эмоции.Цены очень приемлемые! РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ заказывать товар тут .Мы остались ну очень довольны,в дальнейшем заказывать будем только сдесь!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, Юленька. Очень признательна Вам за положительный отзыв.
  • 5
    Отлично
    Евгения
    Осталась очень довольна, что сделала заказ в этом интернет магазине. Менеджер перезвонила быстро, товар был в наличии. Отправили тоже в срок. Одним словом, все прошло просто замечательно. Всем советую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо, обращайтесь и за другими покупками к нам, будем благодарны.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Здравствуйте ! Заказали ребёнку диван Рио арт, отличное качество, хорошее обслуживание мы довольны. Спасибо огромное Зое за профессионализм .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за позитивный отзыв, хочу пожелать всем таких покупателей как вы, было приятно работать.
  • 4
    Хорошо
    Анна
    Заказывали лампу для детей, в принципе довольны. За исключением нюанса с обменом Плафонов на другие цвета, сделка прошла нормально. Качество лампы такое же как в других магазинах, где она на порядок дороже.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за хорошую оценку работы нашей компании.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказ был сделан. обещали доставить через 10 дней и всё пропали,никто не звонил месяц взяли предоплату и молчок,пришлось звонить выяснять самостоятельно ни менеджер ни руководитель не компетентны ничего объяснить не могут толком,всё сваливают на поставщиков они якобы не при чём.С ними просто потеряли время.Никому и никогда не посоветую данную ш*****гу.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Предоплату вернули сразу же, как только потребовала покупательница, в течении получаса. При этом за эти пол часа она и звонила и писала,хотя ей и сказали, что человек еще до приватбанка не успел дойти, а с приват 24 просто не удается перекинуть, какие то проблемы были у провайдера. По поводу товара заказывали детский диван, который поставляется на заказ. Мы его сами не можем сделать, как приходит с фабрики так сразу и привозим. Объяснили, что как приедет сразу перезвоним. Кроме этого фабрика Мебель сервис не фиксирует цены, и мы, хоть как выражается покупательница шарага, все же эти риски берем на себя и не меняем цен. Цены остаются, такими, как и было оговорено, хоть часто это и не выгодно. Любой интернет-магазин напрямую зависит от поставок с фабрик. Конечно в реальном магазине у которого товар в наличии таких проблем не бывает, но и цена там не такая.
  • 5
    Отлично
    Лилия
    Хороший товар, отличное обслуживание, спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое Лилия за позитивный отзыв. Будем и впредь стараться хорошо работать.
  • 5
    Отлично
    ира
    Поздравляю с новогодними праздниками всех сотрудников вашего интернет магазина☺.Хочу сказать спасибо большое. Я заказала у вас спальный гарнитур, и очень довольна .Мебель пришла в два раза быстрее назначеного срока, очень красивая я в восторге. Мы с мужем очень долго просматривали интернет магазины, штудировали цены и очень довольны своим выбором. Особенное спасибо Зое она умничка подсказала нам с выбором и грамотно консультировала по нашим вопросам.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое Ира. Мы вас также поздравляем с праздником!
  • 1
    Очень плохо
    Маргарита
    Хотела заказать фен на подарок. Мне перезвонили в течении нескольких часов, но я была занята. Через час я перезвонила, трубку никто не взял, и никто не перезвонил мне в течении двух следующих ДНЕЙ! По мимо этого цена оказалась неактуальной, причем разница в цене 150 грн!!!!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Заказ был сделан 5 января. пытались дозвониться Маргарита то трубку не брала, то была занята. На Рождество ни склады ни интернет магазин не работал, менеджеры также были выходные. Кроме того, на Новогодние праздники большой спрос на бытовую технику, бюджетной ценовой категории, некоторые товары выпадают из ассортимента. Так же как это бывает в любом магазине. За что приносим свои извинения. Мелкая бытовая техника импортного производства, поэтому стоимость сильно зависит от колебания курса доллара, который, в последнее время нестабильный. Почему покупательница написала, что описание неправильно остается загадкой.
    Комментарий: Маргарита
    Заказ был сделан 5го января! Это не Рождество. Я один раз трубку не взяла, т.к. была занята и перезвонила Вам сама! ...но трубку не взяли Вы. Причем линия не была занята. А итоге Вы решили набрать мне в праздничные дни и сказать "извините, сейчас праздники, мы сможем сказать в наличии ли товар после." Я согласилась. Ждала Вашего звонка! Вы позвонили и сообщили что цена "немного" изменилась!
  • 1
    Очень плохо
    Эдуард
    Заказ был сделан 02.01.2018, но со мной так ни кто и не связался. По этому я поставил такую оценку.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    У всех есть праздники. И у нас также.
  • 5
    Отлично
    Катя
    Товар пришел во время, покупкой довольна,качество соответствует
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Катюша. Приятно получить хороший отзыв да еще на Рождество. И в дальнейшем будем стараться, чтобы покупки в нашем интернет магазине Comfytime доставляли нашим любимым покупателям только удовольствие.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?