//
Интернет - магазин ОлесяИнтернет - магазин Олеся
Интернет - магазин Олеся
97% положительных из 165 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 19630 предложений в 151 категории
  • 25 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 119
Актуальность наличия 94% 119
Актуальность описания 97% 118
Выполнение заказа в срок 96% 118
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 8 87 119
Нейтральные 0 1 2
Негативные 0 2 4
Каменское
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет - магазин Олеся»
Показать сначала:
Все 165
  • 5
    Отлично
    Магазин очень понравился. Прекрасное обслуживание,приятный и очень внимательный продавец, Все покупки идеально подошли, спасибо двушке за рекомендации. Качество очень хорошее. Обслуживание быстрое. ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупка была удачной, заказал кроссовки, связались, буквально, через несколько минут, быстрая отправка и быстрая доставка, ваем доволен-всем спасибо.)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и за отзыв! Стараемся , чтобы каждый наш покупатель остался доволен) заходите к нам снова, будем рады видеть Вас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень хороший магазин.Связались на следующий день,отправили тоже,и через день я получила курточку.Цена была акционная .Отправили наложным платежем с предоплатой за доставку.Дочке курточка подошла .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень рады, что покупка Вам понравилась! Приглашаем через некоторое время ( с июня) в наш магазин Олеся за школьной формой. Она Вас также не разочарует. Будет много красивого и качественного товара для школы- блузы, сарафаны, юбки, брюки и т.п. Спасибо и ждем Вас!!!
    Комментарий: Светлана
    Спасибо.Потом еще что то закажу к школе.Куртка хорошая ,уже носим в школу.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна. Все подошло
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана, было очень приятно с Вами общаться. Благодарю за покупку и ждем Вас снова!) С уважением, Соколенко Ирина, сайт Олеся)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вперше на цьому сайті ставлю 5+, чудова робота. Найбільша вдячність продавцю, який приймав в мене замовлення. Зателефонувала дівчина швидко, уточнила розмір та сказала чекати на реквізити для оплати. А потім знову набрала мене і сказала, що мого розміру взуття немає у наявності, але порадила взяти інший розмір по довжині стільки, я погодилася. Я вперше купувала взуття онлайн і не пошкодувала. Замовлення забрала на наступний день, все підійшло, чудові кросівочки) Дякую магазину за товар і уважне ставлення до покупців) Рекомендую на всі 100%)
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за отзыв! Было приятно с Вами общаться, надеюсь, еще заглянете к нам!)
  • 5
    Отлично
    Покупала кроссовки - осталась очень довольна и общением, и товаром, и обслуживанием! Спасибо вам от всей души за обувку!!! Хороших вам клиентов, удачных продаж !!! Всем буду рекомендовать ваш магазинчик!! Ещё раз спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за покупку!!!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякуємо, все бистро . А головне товар відповідає опису.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупала сыну кроссовки,понравилось и обслуживание и товар.Рекомендую:)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за покупку и ждем Вас снова в нашем магазине Олеся! Добра Вашему дому!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер ! Спасибо !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку! Приходите еще за обновками для Вашей девочки. С наилучшими пожеланиями, магазин Олеся!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все замечательно! Обслуживание отличное!!!! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю за покупку! Надеюсь, еще будете заглядывать в наш магазин Олеся?) Ждем! С наилучшими пожеланиями, Соколенко Ирина
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все бистро рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось. Отдельно хочу поблагодарить за обмен. Я не угадала с размером. Обратилась к продавцу. Поменяли без проблем и очень оперативно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку! Буду рада видеть Вас как постоянного покупателя нашего магазина Олеся! Всего самого доброго Вашей семье!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин. Все было выполнено в сроки. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оперативную оплату и отзыв. Сделка четкая и оперативная! Будем рады снова видеть Вас в нашем магазине!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Кросівки золоті,дуже сподобались,але розмір не відповідає дійсності.В замовленні вказувала 39розмір на устілку 25см.А в реалі на 39 розмір устілка 24см.За малі для мене,але добре що дочці підійшли,вона задоволена.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю за покупку в нашем магазине! Замеры приведены правильно. Я Вам по телефону объяснила, что в некоторых парах производитель "сэкономил" и поставил стельку чуть короче , чем она должна была быть. Т.е. реальная длина по стопе кроссовка чуть длиннее, чем сама стелька. Этот момент был учтен при замерах. Всем покупателям подходило по размеру согласно моих замеров, обмен никто не просил. С уважением, Соколенко Ирина
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Товара не было в наличии .
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Очень жаль, что не оправдали Ваших надежд на покупку. Но данный товар продается по дропшиппингу, и он выставлен у около 400 продавцов. Поэтому случилось так, что кто то уже продал это платье, а базу не успели обновить. Такое увы, бывает. Жаль, что Вы так категоричны в своей оценке, и выставили нашему магазину негативную оценку. Думаю, если бы Вы получили этот товар, то был бы противоположный отзыв...Предлагаю еще раз пересмотреть ассортимент и выбрать замену. Обещаю сделать скидку. С уважением, Ирина
    Комментарий: .
    Спасибо за ответ . Мне ваш товар нравится и планирую у Вас заказывать )
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказом задоволена заказувала донькі ботінкі демі підійшли як надо.Качество товара мені сподобалося.Привітний продавець .Дякую за покупку
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная вещь! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за покупку! Было очень приятно с Вами общаться,и надеемся на дальнейшее сотрудничество!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Довольно странный магазин. Хотела получить консультацию по брюкам. Позвонила. Ответили, что сейчас в транспорте и перезвонят позже. В итоге - тишина. Сегодня зашла на сайт, брюки уже отсутствуют, Люди явно работают не на результат.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Костюм дочке очень понравился. Спасибо Вам большое. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за внимание к нашему магазину Олеся и за покупку! Было очень приятно с Вами работать, и надеемся на дальнейшее сотрудничество! Постоянным покупателям делаем скидки)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё в принцепи не плохо,есть конечно маленькие нюансы но за такие деньги все довольно таки не плохо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала костюм Божьей коровки ребёнку.В целом костюм хороший,но очень расстроило то,что вместо указаных рожек божьей коровки,как на фото, оказался обруч с елочными шариками.Это очень огорчило и меня и ребёнка,так как образ получается теперь не законченным и прийдется искать отдельно рожки,что несет не запланированные растраты.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, мне очень жаль, что огорчились и Вы, и Ваша дочь. Поверьте, мне тоже очень неприятно получать недовольные отзывы моих покупателей. Поставщик, он же производитель этих костюмов ответил мне, что эта партия идет вся с такими рожками. и если Вы приобрели Божью коровку на другом сайте, она пришла бы точь-в-точь такая же. Очень жаль, что фото не переделали и тем самым подвели всех(. Как компенсацию за ваше испорченное настроение предлагаю Вам возместить полную стоимость пересылки костюма в размере 35 грн.или же скидку на последующие покупки у нас. С уважением, Соколенко Ирина.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    костюм супер, сел хорошо на дочке спасибо большое
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за покупку! Пусть доченька Ваша носит с удовольствием! приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень симпатичный комплект. Качество хорошее. Выглядит достойно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое. Заказ пришёл на следующий день. Очень красивые и удобные ботинки. Очень приятно работать с такой компанией.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Нам также было приятно с Вами работать! Благодарим за покупку и за отзыв! Приходите еще к нам за обновами! Ассортимент пополняется новинками постоянно!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все просто, зручно, та швидко.!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю за покупку! заглядывайте к нам еще, будем рады!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Никто не позвонил,отменили заказ и всё.
    Комментарий компании:
    Заказ поступил поздно вечером, звонить уже было неловко. Позиции этой в наличии нет, поэтому была и отправлена отмена заказа. На следующий день перезвонить не было возможности, были в отъезде. Предлагаем Вам выбрать другой подобный товар, на который обещаем сделать скидку.
    Комментарий: Инна
    Спасибо,проблемма решена.Продавец хороший и компания тоже.Перезвонили,всё ок.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовленням задоволені, все гарної якості. Дякуємо за обслуговування!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое за серебристую курточку, спасибо что поменяли размер и оплатили. Все понравилось!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую. Посылку получила быстро. На связь вышли быстро, на все интересующие вопросы отвечали сразу. Описание и размер сапог соответствует заявленному. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично, заказ был выполнен вовремя, продавец даже вернул часть денег за мелкий дефект
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Продавець Ірина просто супер......Купляла шубку.вибрала завелику .но проблем ніяких не було....заміну зробили....Рекомендую як продавців високого уровня....Дякую вам...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла постіль. Якість товару відповідає опису. Сподобалась оперативність компанії. Все прийшло на другий день. Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень внимательный менеджер Ирина!!..Покупкой и обслуживанием довольна.Спасибо! Рекомендую всем м-н " Олеся"!..
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хочу висловити велику вдячність адміністрації інтернет-магазину "Олеся" за професіоналізм, доброзичливе ставлення до клієнтів , ну, і, звичайно, окрема подяка за товар - замовляла зимові чобітки і дуже задоволена: отриманий товар повністю співпадає з описом при оформленні замовлення і ціна теж доволі приємна! Дякую!
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Благодарю Вас, Лилия, за покупку в нашем магазине! Одно удовольствие было с Вами общаться. Вы - идеальный покупатель! Надеюсь,что еще посотрудничаем с Вами. Ждем, будем очень рады!. С уважением, Соколенко Ирина.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень быстро перезвонили, уточнили информацию, все оперативно, на следующий день уже получила. Товаром и обслуживанием довольна все 100! Рекомендую к сотрудничеству!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктория! Спасибо за покупку, нам тоже в удовольствие было с Вами работать! Ждем за новыми покупками в магазине Олеся! С ув, Соколенко Ирина
  • 5
    Отлично
    все хорошо,рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купувала в магазині куртку- парку зимову для хлопчика. Продавець Іра зорієнтувала правильно на розмір, за що я їй дуже вдячна( взяли на розмір більше і має чудовий вигляд)та термочоботи ТМ Super Gear, Венгрия. Чобітки гарні і легенькі. Передки не пошкрябались поки-що від футбоління снігових грудок, що радує. Вдячна за гарні якісні речі та швидке обслуговування. Раджу крамничку для інших закупок, сама збираюсь ще купувати.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за отзыв о нашей работе и о товаре! Заказ был сделан по телефону, оперативно Вами оплачен и также оперативно нами отправлен). Всегда приносят удовлетворение такие легкие и приятные сделки, и доброе общение. Всего наилучшего Вашему дому! Пускай сынуля носит с удовольствием парку и ботинки, и обращайтесь в магазин Олеся за весенними и летними обновами! С уважением, Ирина Соколенко, сайт https://olesya.in.ua/
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую магазин! Товар соответствует описанию, был выслан в оговоренные сроки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Анна, за покупку в нашем магазине Олеся и за отзыв о нашей работе! Благополучия Вашей семье и надеемся на новые встречи, когда обратитесь снова к нам за обновками!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Единственный адекватный магазин одежды на пром - предложенные позиции есть в наличии, в магазине работают прекрасные сотрудники, которые оперативно обрабатывают заказы! Прекрасный магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Алексей, за покупку! Мы действительно стараемся оперативно обрабатывать поступившие заказы и как можно быстрее отправлять посылочки нашим покупателям. Вы сделали заказ днем, вечером его уже оплатили ( Вам тоже спасибо за оперативность), а на следующий день ваша куртка Braggart уже уехала по адресу! Однако, жаль, Вы видимо что то перепутали при выставлении звездочек. И магазин Олеся при Вашей оде нашей хорошей работе получил негатив(. Надеюсь, техподдержка сможет это дело поправить...
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую за оперативність!!! Дуже швидко відреагували на замовлення, приємно поспілкувалися і швидко надісляли замовлення. Рекомендую усім!!!
    Комментарий компании:
    Виктория, благодарю за заказ и отзыв! Будем и в будущем радовать Вас отличным товаром и высоким качеством обслуживания! Всего доброго Вашей семье! с ув. Соколенко Ирина, магазин Олеся.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за покупку! Приходите к нам за весенней моделью верхней одежды и другими товарами! Ожидается прекрасная коллекция курток и пальто для подростков!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Подобран нужный товар.Очень вежливо разговаривали.Приятное общение.Все в срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья! Благодарим за покупку и за Ваш отзыв! Надеемся, станете нашим постоянным покупателем! Всего Вам самого доброго в Новом 2018 году!