springtime
90% положительных из 46 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 2014 предложений в 52 категориях
  • 20 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 36
Актуальность наличия 94% 36
Актуальность описания 86% 36
Выполнение заказа в срок 86% 36
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 21 34
Нейтральные 0 3 3
Негативные 0 4 4
Каменское
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «springtime»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное продавцу!!!! Связались очень быстро!!! Очень терпеливо (а я ещё та зануда) презентовали товар. Помогли подобрать и по размеру и по цвету. По моей просьбе прислали фото как смотрится гольф, который меня заинтересовал, на женщине примерно моего телосложения. СПАСИБО !!! ПРОЦВЕТАНИЯ ВАШЕМУ БИЗНЕСУ!!! БЛАГОДАРНЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания очень крутая, заказ пришел в установленные сроки,качество платья просто бомба!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень довольна качеством товара и предоставленных услуг. Рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    пальто супер. очень довольна спасибо большое
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла гольф з люрекса. Приємно вражена не тільки якістю товару, але і якістю наданих послуг. РЕКОМЕНДУЮ!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все было прекрасно до того,как я в течении 10 минут оплатила товар в полном объеме.После этого в течении 6 дней мне обманом и разными ухищрениями морочили голову (то курьер не дал №декларации,то компьютер завис,то перезвоним через 5 минут(не перезванивали пока сама не дозванивалась),потом вообще перестали брать трубку с моего номера( с другого номера дозванивалась). 23 октября мне обещали отправить мою оплаченную покупку, отправили 29 октября, тогда же и № декларации прислали (до этого присылали 26 числа № какой-то левой декларации,при этом всю ответственность переложили на плохую работу укрпочты, как же укрпочта может отвечать за несуществующую посылку. Не порядочно!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    очень понравилось и качество,и скорость доставки,буду еще заказывать
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    на деле парка не такая теплая как в описании на трехнитку не тянет .
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание и товар отличный!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ужасное обслуживание! Описание вообще не соотвествует товару! Фото не соотвествуют! Заказала платье из ангоры, пришла ужасная синтетика! в плечах брак! На мой размер очень большое! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИН! беспредел!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый вечер, Марина! Ваш заказ был на платье из ткани креп-дайвинг а не ангора, это во первых, а во вторых для того чтобы решить проблему с какой-либо ситуацией сложившейся у Вас по отношению нашего магазина-нужно звонить оператору и говорить свои претензии! Мы всегда идем на встречу клиенту и стараемся решить все возникшие вопросы в пользу обеих сторон! По поводу "Ужасного обслуживания", нам нечего сказать, так как все телефонные разговоры пишутся и конкретно Ваш разговор мы прослушали и не услышали ничего такого что могло Вас обидеть! Вы наверное нас с кем-то путаете! С ув. Администрация
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все хорошо, но хотелось бы быстрее
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказаного товара не оказалось в наличии.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день, товарные позиции могут выпадать, а менеджер физически может не успеть убрать его с витрины, в таком случае мы Вам об этом и сообщаем!
  • 5
    Отлично
    Платьем очень довольна. Обслуживанием тоже.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативно и в сроки выполнили заказ. Товар оказался лучше чем ожидалось, размер подошёл идеально. Рекомендую данный магазин)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за заказ! Рады что все вам понравилось и подошло! Носите с удовольствием!
  • 5
    Отлично
    Спасибо ,Вам, Виктория,Вы очень порядочный человек!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    И Вам спасибо за доверие!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товар відповідав фото
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошие цены и отличное отношение к клиентам!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Взяли предоплату полная стоимость и как то стремно стала девушка себя вести телефон отключила.Обещала вернуть деньги.Жду денег.Чек есть.Пойду в банк вернуть.
    Комментарий компании:
    К сожалению, Вы не выслушали менеджера и не до конца разобрались в ситуации! Прослушав запись Вашего разговора с нашим менеджером, мы не можем сказать что Вы правы, так как оплату Вы провели в 17:12 вечера, в такое время суток, даже при большом нашем желании, мы не успеем отправить заказ, Вам пообещали отправить на второй день, но что вы сказали что почта работает до 21:00 и мы обязаны отправить срочно! По поводу отключенного телефона, можно сказать одно, телефоны имеют свойство разряжаться, но в конечном итоге он включился и мы отвели Вам и по Вашему запросу вернули Вам деньги, дополнительно попросили указать верную информацию в отзыве, на что Вы нам не отвечаете! Надеюсь Ваши дальнейшие покупки будут обдуманы и лишних переживаний больше не будет ни у Вас ни у нас!
    Комментарий: Ковмир
    Когда я позвонила и сказала что сделаю доплату 100% мне сказали что отправка будет вечером,после 100% оплаты телефон выключился.Еще один номер не существовал,потом через 2 часа включился и мне сказали что платье отправят через пару дней.Три раза бросалась трубка.Просто номер не прошел с тем что я вовремя обратилась в службу приват банка.И при том вернули на 2 гривни меньше.Очень странно.Так что не занимайтесь такими вещами.
    Комментарий компании:
    Мы говорим на разных языках! Деньги Вам вернула бухгалтерия а не Ваш звонок в приват банк! Надеюсь Ваши дальнейшие покупки будут обдуманы! Всего доброго!
    Комментарий: Ковмир
    Надеюсь что впредь когда берете предоплату отправляйте товар и не выключайте телефон.Ничего магазинов много.Я очень много делала покупок но проблемы возникли именно с вашим магазином.Так что не делайте больше так.И при том был коментрий что сделали предоплату и платья ни денег.Так удачи.
    Комментарий компании:
    Одно нам не понятно, почему Вы не поставите галочку что проблема решена? Деньги Вам вернули, на сайт Вы заходите регулярно и здесь Вы ведете беседу пытаясь что-то выяснить но правила не хотите соблюдать!?
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая компания. Быстро оформили и отправили заказ.Покупкой довольна.Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все подошло. Немного цвет не такой. Спасибо за оперативность. Рекомендую.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Печально. Заказали жене платье. Девушка позвонила уточнила параметры, цвет. Оказалось надо делать предоплату. Хорошо оплатили. Прислали не тот размер. Спрашивается зачем звонить уточнять?
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день, Александр! Очень жаль что размер не подошел Вашей супруге, но также жаль что Вы с нами так и не связались для решение данной проблемы! Мы всегда идем на встречу клиенту и стараемся решить все возникшие вопросы в пользу обеих сторон! С ув. Администрация
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    К сожалению двоякое впечатление о компании. Заказ подтвердили быстро . Дальше начались скажем так небольшие проблемы. Начнём с того, что костюм мне нужен был к определённой дате. Я прямо спросила у девушки если я оплачиваю до обеда , возможна ли отправка в этот же день( пятница) , уточнила что мне нужно забрать до определённого срока и получила положительный ответ . Оплатила , ждала Ттн , вечером написала сообщение переспросив когда отправка , получила ответ в субботу или понедельник . Понадеялась на субботу, но увы , выслали в понедельник , естественно в сроки я не уложилась . Мало того , костюм прислали не того цвета . Позвонила менеджеру , она предложила возврат денег за пересылку в обе стороны и обмен костюма, за что ей спасибо , вежливость и поиск путей решения проблем это большой плюс! Но опять же , костюм я отправила и ждала отправки следующего снова несколько дней . Оказалось, что пятница это не отправочный день ! Вернёмся к началу истории , когда мне подтвердили что отправят в пятницу. Попросила отправить в субботу , так как уезжала с начала недели и забирать сама костюм не могла бы, о чем и сообщила менеджеру . Мою просьбу услышали , но не исполнили , отправив в понедельник . Как итог не уложились в сроки , которые были оговорены , создали мне определенные проблемы , что оставило неприятный осадок о работе компании . Так как к мероприятию я осталась без костюма , и второй раз посылку пришлось забирать не мне. Всего этого можно было избежать если бы меня сразу предупредили когда у них отправки , я бы выбрала другой магазин или же хотя бы сама на свой риск с датой взяла у них. А так в общей сложности пришлось ждать 1,5 недели .Качеством самого костюма очень довольна , ткань приятная , пошив аккуратный, никаких неровных швов или ниток. Поэтому хочется пожелать быть внимательнее в сборе заказа и правильно указывать даты отправки , обговаривая детали . Тогда магазин будет действительно очень хороший.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Кристина! Спасибо за Ваш отзыв, мы приняли во внимание все Ваши замечания и обязательно учтем их в дальнейшей нашей работе! Человек который Вам дал не достоверную информацию по отправкам будет обязательно ознакомлен еще раз с правилами работы! Еще раз спасибо за понимание и отзыв. С ув. Администрация
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    качество нормальное, все прошло быстро, но ткань светится.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    качество нормальное, но с фото немного отличается модель.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень понравилось платье,ношу с удовольствием👍🏻👍🏻👍🏻
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    проплатила 25.06 2018 , товара нет , телефон не отвечает . ((((
    Комментарий компании:
    Товар был отправлен позже в связи с праздничными выходными на телефон никто не отвечал.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Костюмчик подошел, спасибо! Качество хорошее! Пришел во время!Девочкам спасибо! Буду заказывать у вас еще одежду!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Консультант очень порадовала, правильно посоветовала подобрать размер, большое спасибо!!!!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады что Вам понравилось, носите с удовольствием, обращайтесь)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все пройшло чудово рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказанное платье не совсем соответствует описанию и размерному ряду
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Платье БОМБЕЗНОЕ!!!! Размер, цвет, качество, все подошло!!!! Спасибо Вам огромное!!!! Вы супер!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    советую сотрудничать
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё качественно и быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин, могу рекомендовать своим близким
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро связались.Отправили в тот же день после оплаты. Девочка просто молодец правильно подобрала размер...Все супер
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось. Девушка очень вежливая,все рассказала. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень ответственный продавец,быстро связалась,на все вопросы ответила,рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за быструю доставку) Менеджер умничка, спасибо все уточнила, объяснила. Покупкой осталась довольна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось , молодцы
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромное спасибо !!! Заказывала платье Глория. Товар качественный и очень красивый, доставка мгновенная! Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ответственный и оперативный покупатель,мои наилучшие пожелания и рекомендации)

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?