//
"YULIKO_shop" Прямой Поставщик
"YULIKO_shop" Прямой Поставщик
96% положительных из 90 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 11915 предложений в 65 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 54
Актуальность наличия 94% 54
Актуальность описания 96% 54
Выполнение заказа в срок 94% 54
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 23 54
Нейтральные 0 0 2
Негативные 0 1 2

Компания из:

г. Харьков
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Надежный продавец
Отзывы о продавце «"YULIKO_shop" Прямой Поставщик»
  • 5
    Отлично
    Марина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отримала свою посилочку. дуже задоволена. купальники хорошої якості, ідеально підійшли розміри.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Виктория
    Сделала и оплатила заказ 25.06. Нужного цвета не было, пришлось выбрать другой. 26.06 решила узнать почему ещё не отправили. Мне сказали, что из-за их загруженности отправка в течении 5-10 дней, хотя нигде этой информации на Prom.ua не было указано и менеджер при уточнении заказа не озвучила этот момент. Сказала, что на их сайте эта информация указана. Их вины нет. Это проблемы разработчиков сайта Prom.ua. Договорились, что отправят 02.07 (для меня это был крайний срок). 04.07 с третьего раза взяли трубку. Сказала, что уточнит, а через время написала СМС, что товар не нашли на складе. Мой заказ отменили и предложили вернуть деньги. Возврат сделали быстро, но я потеряла кучу времени в ожидании. Лучше заказывать у другого продавца. Не советую!!!
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Да, сезонный товар на который сейчас бешеная популярность имеет свойство заканчиваться. Это нужно понимать. Вся информация и о сроках отправки и выходных есть на сайте https://yuliko-shop.com.ua/ И дело не в продавце, мы наоборот заинтересованы провести сделку, а не делать возвраты( кстати вам решили все же сделать заказ, хотя наш магазин в отпуске с 25 числа, и я работала с вами на своём отдыхе!)
    Комментарий: Виктория
    На Проме этой информации не указано и свой заказ я совершала именно через Пром. Если бы меня предупредили хотя б во время телефонного разговора, то притензий не было! Я бы сразу заказала у другого продавца, т к. меня поджимало время. Значит указывайте подобную информацию в описании к каждому товару. Вы же пишете, что размер и цвет нужно уточнять, так вот у другие пункты, которые нужно уточнять, допишите!
    Комментарий компании:
    25 числа не предупредили (учтём этот факт, добавим в описание), но ведь вы 26 числа были уже в курсе этого факта, и могли бы отказаться бы от заказа мы бы вернули вам вашу оплату и все, но вы решили ждать эти сроки. Очень жаль, получать негатив, когда стараешься угодить! Удачных вам сделок с другими продавцами!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Любов
    Сделка подтверждена Prom.ua
    за товар оплату зробила 5 днів тому, а його ще не відправили і на зв'язок не виходять.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Заказ был отправлен на 4 рабочий день, не учитывая того что у нашей компании в этот период отпуск, мы все равно старались не оставить вас без заказа.
  • 5
    Отлично
    елена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое. Сработали быстро, несмотря на то, что лето и купальники пользуются спросом.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывала брюки с лампасми и футболку оверсайз. Всё пришло очень быстро.спасибо девушке менеджеру.одежда понравилась ,качество хорошее,цена дешевле,чем у других.рекомендую магазин
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елена Михайловна Коврижкина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за обслужмвание, все получила, все норм
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оксана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар соответствует описанию,размер подошел
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли у вас наложенный платеж?
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Дякую компанії за чудову жіночу куртку. Дуже гарно і якісно пошита. Взагалі завжди надаю увагу українським виробникам. Ви молодці. І ціни у вас причудові. Пораджу вашу продукцію близьким і знайомим. Так тримати. Наталія. Житомир.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Супер ,все подошло мужу!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Людмила
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала первый раз, очень довольна))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оксана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    куртка отличная,размер соответствует. заказ пришел быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    А_
    Сделка подтверждена Prom.ua
    всем довольна размер подошёл
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Руслан
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрый выход на связь, оперативная отправка. От работы с продавцом только положительные впечатления. Рекомендую всем к дальнейшему сотрудничеству.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Алена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перезвонили через 2 минуты после оформления заказа. Через 2 дня товар уже приехал ко мне. Все соответствует описанию. Мне понравилось!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Светлана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Взагалі супер. Так легко і просто ще не було. Зразу передзіонили і того ж дня відправили. Розмір підвйшов ідеально. Костюм як на фото.👍👍👍👍
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Давид
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар соответствует, отправили быстро! Спасибо, было все понятно и без заморочек. С уважением, хороших Вам продаж!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Галина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин, всегда все есть на складе. Быстро доставляют, хорошо обслуживают! Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Альбина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую этот магазин. Несколько раз покупала здесь. Ценой и качеством осталась довольна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Егор
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Понравилось с Вами сотрудничать. Буду покупать ещё.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Светлана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ делала впервые и осталась очень довольна скоростью обслуживания и качеством товара. Магазин достоин похвал. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Валерий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все было осуществлено в срок и качественно. Советую посетить!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юлия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, качественно и быстро! Спасибо Вам за вашу работу! Очень быстрая отправка радует!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала куртку. Заказ прислали быстро. Предложили на выбор ещё несколько вещей. Обслуживание быстрое и качественное. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Олексій
    Сделка подтверждена Prom.ua
    информация о товаре не актуальна. либо нет размеров, либо уже не выпускается. впустую потратил время
    • Наличие неактуально
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Нам очень жаль, что данного товара в нужном вам размере не оказалось в наличии. Нужная вам модель уже снята с производства и мы не можем вам связать размер ваш, Поэтому в каждом объявлении в описании написана просьба к покупателям, чтобы они уточняли наличие размера. Товар имеет свойсво заканчиваться!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    помогли точно подобрать размер. качество свитеров отличное!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    мне все понравилось и оперативность и точность информации и вежливость сотрудников
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов! Удачных Вам покупок.
  • 5
    Отлично
    Юлия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замечательное соотношение цены и качества, заказ выполнен оперативно, я очень довольна покупкой. Спасибо большое!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала платье.Описание и фото соответствует действительности. Размер подошёл идеально. Посылку получила в кратчайшие сроки. Спасибо Вам большое!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Замовляла пуховик ПВ-1167 Лаке Тон 41 - колір повністю відповідає фото, все сподобалося, модель дуже практична, пуховик теплий, легкий. Магазин надійний, можна спокійно оплачувати всю вартість товару.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю второй раз- все отлично, помогли с выбором товара, отправили в день заказа, быстрая доставка , буду еще заказывать .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания,заказ был оперативно обработан и отправлен мне по адресату.! Спасибо сотрудникам за добросовестный труд и внимание к клиентам.Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Евгений
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отличное обслуживание,быстро и качественно оформлено и отправлено
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прекрасный магазин!!! Отзывчивые доброжелательные менеджеры! Всё вовремя и в срок! Респект сотрудникам и магазину !!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Павел
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались оперативно. Прислали все, как и было обещано.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Руслан
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный интернет магазин. Товар получен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Большое спасибо интернет-магазину "Юлико Шоп"! Самая низкая цена! (проверила много интернет-магазинов!) Заказанное пальто пришло вовремя: в день предоплаты( предоплата 300грн.) и выслали. Пальто полностью соответствует представленной картинке и описанию. На параметры 92-70-100 отлично сел размер 46( размер в размер). СПАСИБО! Рекомендую этот интернет-магазин! Буду заказывать и демисезонное пальто в Юлико Шоп!
  • 5
    Отлично
    Оксана
    Замовляла чоловічий кардиган. Якість просто шикарна, фото цього не передає. Замовлення прийшло швидко. Дуже задоволення обслуговуванням😉😉😉
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Катя
    брала пуховик-одіяло, чудова якість!!! колір такий як і на фото!!! все добре!!! були якісь затримки на складі, але менеджер по вайбер кожного дня дізнавалася, як там справи на складі.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мария
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Благодарна компании. Наилучшим образом обслужили. Все хорошо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Роман
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично! Четко,быстро и без лишней суеты.Молодцы ребята.Так держать!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Дуже відповідальний та комунікабельний продавець. Надала консультацію щодо товару і без проблем зробила обмін, коли модель пальто не підійшла. Рекомендую всім до співпраці цього продавця.
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично ! Спасибо ! Буду Вас рекомендовать близким и друзьям !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мария
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все достаточно быстро. Связались сразу же. Говорили вежливо. После оплаты очень быстро оформили доставку. Ставлю 5 баллов. Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Анна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ну обслуживание так себе. Через 2-3 дня мне прислали смс с номером карты и все, никто мне не звонил, никто не говорил, есть ли товар на складе, информации ноль. И потом если б не смс от новой почты, я б не знала, что и посылка пришла. Хотя в смс было указано, что они напишут мне номер посылки. Ну а вообще с момента заказа до момента получение товара прошло 8 дней. Это я считаю не много.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна, врать не совсем красиво, вы сделали заказ 18.12, смс с реквизитами на предоплату вам прислали 19.12. Звонить не было причин, так как в заказе у вас чётко и ясно указана была вся информация для отправки вам заказа. Если товара нет в наличии, то вам бы никто реквизиты для оплаты не прислал бы. Как бы судить о работе компании и о товаре только из за того что вам не позвонили что мы плохие, ну это такое.... Ну а на счёт ттн, так курьер привёз их только сегодня, такое бывает праздники..погода..
    Комментарий: Анна
    Ну во первых никто не врёт. Заказ был сделан значит в ночь с 17-го на 18-е (ну я то понимаю, что ночью никто не работает). Ну весь день 18.12 не было смс, а 19.12 действительно вы мне прислали смс. В 10:30 утра вроде. А по поводу плохие - вам такое никто не писал. Наоборот я указала, что цена актуальна, заказ выполнен в срок, описание актуально. Ну просто я не первый раз заказываю в интернете, есть обслуживание и получше, это чисто моё мнение! Ну в этом комментарии вы и показали себя, что вы ещё и спорите с клиентами.
    Комментарий компании:
    Анна, а мы с вами не спорим, а разъясняем ситуацию. С Новым годом! Спасибо за ваш отзыв!
  • 1
    Очень плохо
    Виктория
    Ооочень плохо. Менеджер не перезвонил. Через несколько дней отменили заказ из-за отсутсвия товара. Отвартительное обращение с клиентами.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий: Виктория
    После отзыва перезвонили через пять минут. Не извинились, а возмущались за плохой отзыв. По заказу бы так быстро перезвонили! Я еще и оказалась виновата, что они со мной не связались по заказу и не знают свою номенклатуру товара
    Комментарий компании:
    Заказ был сделан в воскресенье, в этот день склады не работают! Клиент требовал срочную доставку, этого мы в выходные дни предоставить не можем. Женщине этой перезвонили, она наорала в истерике в трубку и бросила её! о наличии, В ОБЪЯВЛЕНИЯХ ЧЕТКО УКАЗАНО, ЧТО КОЛИЧЕСТВО ТОВАРА ОГРАНИЧЕНО! ДА, ВАШ РАЗМЕР ЗАКОНЧИЛСЯ! такое бывает, но это не повод себя так вести по-хамски!
    Комментарий: Виктория
    Первый раз сталкиваюсь с таким недостойным продавцом!
    Комментарий компании:
    Перед вами не извинились, потому что вы рот не дали открыть, а сразу начали истерично орать в трубку! и перезвонили быстро, так как это был рабочий день , а не выходной. Нужно всегда оставаться людьми, а не нести негатив и обвинять в своих проблемах всех вокруг. Желаю вам такого отношения к себе, какое вы даете окружающим. Удачи Вам!
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сергій
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я бы не рекомендовал эту контору, общаются через смс, товар пришел быстро, но свитер оказался другого цвета, а это уже другая позиция (лот), если такой модели не было в наличии, почему не поставили в известность? Я бы спокойно выбрал что то другое. Почему отправили товар который мне ненужен? Товар я конечно принял, так как сделал предоплату и не располагал временем для ожидания обмена. Итог: советовать обращаться к этой фирме не могу, а если обратились заказывайте только наложенным платежом.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Сергей. ваш отзыв ничем не обоснован и не подтвержден. С этой проблемой вы к нам не обращались. Что в вашем понимании "свитер оказался другого цвета" вы заказали дымчатый , а вам прислали красный? или как? Возможно ваш монитор передает оттенок иначе? Извините, но это тогда не наша вина. Вам товар отправлен верно, ничего мы самостоятельно, без согласования с клиентом не меняем. Как например в моем случае один и тот же цвет на мониторе компьютера и телефона немного отличаются.
    Комментарий: Сергій
    А вот это уже грубо... Я не обратился с проблемой, это верно, и хотя я получил не то что хотел, (а хотел я светло серый свитер, который у вас называется "дымчатым", но вместо него прислали другой почти черный, который у вас называется "графит"), я смирился с проблемой, не на столько я придирчив к одежде, да и тратить время и деньги на пересылку желания не было. А вот ваш комментарий оставил глубокий негативный осадок, вместо того что бы извиниться, и спросить "устраивает ли меня такой вариант или нужна замена?", вы попытались обелить себя путем выставления меня дураком или дальтоником уж не знаю даже. По поводу обоснований: простите но кому и что я должен обосновывать, я знаю что я получил, вы знаете что мне отправили, кому я должен что то доказывать? На текущий момент очень хочется вернуть свитер и получить обратно деньги, но во мне растет уверенность что денег я обратно не получу, а значит и делать возврат не имеет смысла. Кроме того сомневаюсь что вы согласились бы компенсировать расходы по доставке.
    Комментарий компании:
    Очень зря вы так думаете, если бы это была наша ошибка(например вместо дымчатого вы получили графит, опять же фото я не видела, так как вы не обращались с претензией, заказ отправляет менеджер с фабрики производителя) мы бы покрыли затраты по доставке! Любую проблему можно решить, но для этого как минимум нужно было обратиться с вашей проблемой, а не молча написать негативный отзыв. Запрос на решение проблемы(предложили сделать обмен) мы вам отправляли...но вы на него не реагируете, а обвиняете нас.
    Комментарий компании:
    Узнала на фабрике, действительно, это на фабрике ошиблись и отправили цвет графит( перепутали его с дымчастым) . При желании обмен за счет фабрики. Они приносят свои извинения!
    Комментарий: Сергій
    Здравствуйте снова! Жаль, конечно, что разговор перешел на повышенные тона, но я рад что причина непонимания была найдена. Спасибо что согласились заменить свитер и взяли на себя расходы по доставке. После такого решения проблемы, я спокойно буду рекомендовать вас друзьям и знакомым, да и сам буду заглядывать к вам, у вас ещё много интересного а качество свитера мне очень понравилось.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все очень быстро. Связались со мной быстро. Оформили и подобрали размер под меня. Рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оксана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пальто гарне, якісне, але модель мені не підійшла, довелося повернути. Домовилася з продавцем про обмін на інше пальто. Продавець погодилася зробити обмін, пішла мені назустріч. Очікую на нове замовлення.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?