//
Buratino
Buratino
97% положительных из 45 отзывов
  • 11 месяцев на портале
  • У компании 12580 предложений в 354 категориях
  • 8 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 43
Актуальность наличия 93% 43
Актуальность описания 98% 43
Выполнение заказа в срок 98% 42
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 5 18 43
Нейтральные 0 1 1
Негативные 1 1 1

Компания из:

г. Каменское
График работы
+380 показать номер
Надежный продавец
Отзывы о продавце «Buratino»
  • 5
    Отлично
    Нина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо вашему магазину, приятно с вами работать!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Было очень приятно работать !) спасибо большое ,посылка пришла быстрее чем ожидала .Ребенок доволен ) Буду ещё заказывать
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин — супер! Всегда буду здесь покупать! Доставили точно в срок, предварительно позвонили, помогли подключить и сделали скидку. Ребята, я вас обожаю! всем рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Светлана
    Делала заказ 24.06, мне перезвонили , сказали товара нет в наличии, но будет в конце недели, в начале следующей недели так никто и не позвонил и я перезвонила сама уточнить, когда появится, так как была очень заинтересована в покупке, мне пообещали , что еще немного подождать буквально в течении недели и все будет, по факту через месяц 29.07 статус заказа перевели в « отменен». Пришлось покупать в другом магазине. Очень неприятно, так как потеряно много времени в ожидании.
    Комментарий компании:
    Светлана, данного товара не было в наличии, и нет по сей день. Мы лишь пообещали связаться с вами сразу после завоза этой позиции. Никто вас не заставлял ждать целый месяц. Позиция в вашем заказе была по акционной цене. Наш магазин практически не имеет дохода от продажи таких товаров. И единственная причина, по которой мы сразу не отменили заказ и даже пообещали сохранить !!! для вас акционную цену - это желание угодить клиенту. Жаль что вы оценили это так низко.
    Комментарий: Светлана
    Конечный результат все равно один, вы мне не продали, я ничего не купила, время потеряно. Я ждала товар, так как менеджер по телефону заверил несколько раз , что товар обязательно будет и со мной свяжутся,на мой взгляд, это порядочно, тем более цена была приемлемая для меня и я была заинтересована в этой покупке. Имеете ли вы доход или нет с этой позиции, простите, но меня как покупателя не должно волновать, вы выставляете цену, на сайте светится товар как в наличии, мое право и желание купить или не покупать его по той цене, которая представлена сайтом, а не думать и считать какой доход вы получите с продажи данного товара. В любом случае, я описала ситуацию , это мое сугубо лично мнение и отношение к данной ситуации. Я вам желаю хороших продаж и отличных покупателей!
  • 5
    Отлично
    Екатерина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупкой довольна,рекомендую магазин)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Екатерина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Гойдалка чудова, брала не собі, а на маленький презент, їм сподобалося. Магазин гарний і менеджери привітні. Відправка швидко. Рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Оксана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую! Все сподобалося.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все отлично! Супер! Рекомендуется!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар заменен на другой по предварительном согласовании, продавец порядочный.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Инна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, кроме одного. Купила набор посуды для кукол в коробке. Отправили эту коробку просто обмотанную стрейчпленкой и кульке Новой почты. Коробка пришла помятая, и по середине, и угол. А покупала на подарок.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. В большинстве случаев подобные товары (которые уже имеют свою коробку) запаковываются только в стрейч плёнку. В вашем случае он дополнительно поместился в пакетик новой почты. Размеры позволили. Если бы оператор Новой Почты счёл запаковку ненадёжной, то упаковал бы дополнительно в коробку (разумеется за счёт получателя посылки). Скорее всего на посылку что-то положили, в следствии чего она примялась. Такие нюансы нужно решать в отделении Новой Почты. Вы могли отказаться от посылки. А мы в свою очередь могли потребовать от Новой Почты компенсацию. Ведь каждая посылка страхуется. Приносим свои извинения за данное неудобство! Желаем хороших покупок!!!
  • 5
    Отлично
    Вікторія
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ціна вказана вірно, наявність теж. Замовлення виконане швидко
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую ответственную и порядочную компанию! Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Постоянно заказываю в магазине Buratino. Сервис и качество отличное. Менеджеры вежливые и внимательные, оговаривают все детали сделки. Покупали книжки и настольные игры для дома и детского сада. Детки очень довольны! Рекомендую на 200 %!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное.Супер оперативно.Всего вам наилучшего.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ирина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    красивые книги. Только тонкие. не картонные.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Діана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    небулайзером задоволена...вже випробувала...чудовий магазин та продавці..
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественный товар и оперативная отправка. Покупкой довольна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Надя
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали ребенку игру настольную хокей, игра супер , небольшой недостаток у хокеистов клюшки коротковаты , иногда не достают до шайбы вовремя игры.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Marko
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Супер співпраця.Оперативно та якісно. найкращі рекомендації
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Людмила
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже гарний магазин. Менеджер зателефонував відразу. Замовлення виконали дуже швидко. Робота з клієнтами на найвищому рівні. Дякую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Четко ответили на все поставленные вопросы, отправка согласно договоренности. +++
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Марианна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично. Вежливое общение, вовремя доставлен товар. Покупкой довольна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго времени суток. Прекрасный отзыв для нашего магазина. Желаем Вам хорошего дня и успехов)
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё на высшем уровне!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юлія
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое! Всем довольны! 😉
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Настя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юлия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось, спасибо. Обслужение- супер! Просила машинку белого цвета, была вероятность что ее не будет, но получила то, что хотела.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Аня
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, качественно, спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Марина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала книжки ребенку и атрибуты так сказать на НГ. Спасибо, все пришло. За куклу сказала что бы с белыми волосами. А за косу Снегурки забыла. Так положили рыжую((( Обидно!! Зачем ребёнку рыжая коса? Где Вы видели рыжих Снегурочек? Да это мелочь. Но...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    У нашего бухгалтера Лены рыжие волосы. После вашего комментария она отказалась приходить на корпоратив костюме снегурочки((( Обидно!! Спасибо за отзыв))
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень хороший магазин, парень менеджер, приятный, общительный)Спасибо что ответили на все вопросы, товар соответствует описанию!!! Рекомендую игру "Глаз алмаз", оооочень интересная для всей семьи!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Огромное спасибо молодому человеку-Сергею,насколько я понимаю, за быстрое реагирование на наш заказ и доставку! Заказывали баскетбольные щиты. Желаю побольше адекватных и благодарных клиентов и процветания в бизнесе! Юлия
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам спасибо за заказ и хорошие пожелания! Обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Наталья Петровна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    оперативно.заказ получила через день. товар соответствует описанию
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Софія
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Картину довго чекала, але загалом все добре 👍 ціни і якість товару радує)
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё устроило, всё понравилось, всё подошло, Буду обращаться ещё)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Катерина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Благодарю за оперативность обработки заказа. Всё получил вовремя.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хороший магазин, большой выбор товаров по низким ценам, отправили товар в тот же день что и был сделан заказ,вежливый сотрудник перезвонил минут через 10 после заказа, всем советую этот магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось, рекомендую к сотрудничеству.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар соответствует описанию. Покупкой очень доволен, спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?